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SERVICES

Des services numériques de bout en bout, du conseil à l’exploitation

Neuf domaines de services pour concevoir, construire, sécuriser et opérer vos systèmes d’information, avec une même exigence : des résultats mesurables pour vos métiers.

Une même équipe, de la stratégie à l’exploitation

La plupart des projets numériques n’échouent ni sur la technologie ni sur l’ambition, mais sur les ruptures : entre le cabinet qui conseille, l’intégrateur qui construit et le prestataire qui exploite. Novagios a structuré ses services pour supprimer ces ruptures. Nos neuf domaines de services couvrent l’ensemble du cycle de vie de vos systèmes d’information et sont conçus pour se combiner : un projet de transformation peut mobiliser le conseil pour le cadrage, le développement et l’intégration pour la construction, la cybersécurité pour la mise en conformité, puis les services managés pour l’exploitation. Vous gardez un interlocuteur responsable de bout en bout, et Novagios Institute assure le transfert de compétences vers vos équipes.

Nos neuf domaines de services

Chaque domaine fait l’objet d’une page dédiée présentant les prestations, la méthodologie et les technologies associées.

Conseil et transformation digitale

Stratégie, gouvernance SI, architecture d’entreprise, pilotage de programmes et conduite du changement pour structurer et accélérer votre transformation.

  • Stratégie digitale
  • Gouvernance SI
  • Architecture d’entreprise
  • Transformation des processus
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Data et intelligence artificielle

IA générative, agents intelligents, machine learning, business intelligence et gouvernance des données pour transformer vos données en décisions.

  • IA générative
  • Agents intelligents
  • Machine Learning
  • Data Engineering
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Intégration et automatisation

Intégration d’applications, API management, RPA et orchestration des workflows pour faire communiquer vos systèmes et automatiser vos processus.

  • Intégration d’applications
  • API Management
  • Interopérabilité
  • Automatisation des processus
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Développement et ingénierie logicielle

Applications web et mobiles, portails métiers, plateformes SaaS et modernisation applicative, avec une exigence DevSecOps et qualité.

  • Applications web
  • Applications mobiles
  • Portails métiers
  • Plateformes SaaS
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Cloud et infrastructures

Conseil, migration, cloud public, privé et hybride, conteneurisation et observabilité pour des infrastructures performantes et maîtrisées.

  • Conseil Cloud
  • Migration Cloud
  • Cloud public, privé et hybride
  • Infrastructure as Code
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Cybersécurité

Gouvernance de la sécurité, gestion des risques, IAM, SOC, tests et conformité pour protéger durablement vos actifs numériques.

  • Gouvernance de la sécurité
  • Gestion des risques
  • Sécurité des applications
  • Sécurité Cloud
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IT Service Management

Structuration des centres de services, ITIL, CMDB, Service Desk augmenté par l’IA et intégration GLPI pour des services IT fiables et mesurables.

  • Centres de services
  • ITSM et ITIL
  • Catalogue de services
  • Incidents
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Digital Workplace

Microsoft 365, Copilot, Power Platform et gestion documentaire pour un environnement de travail collaboratif et productif.

  • Microsoft 365
  • Microsoft Copilot
  • Power Platform
  • Portail collaborateur
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Services managés

Centre de services, support applicatif et infrastructure, supervision et engagements de niveaux de service pour externaliser vos opérations IT en confiance.

  • Centre de services
  • Support applicatif
  • Support infrastructure
  • Administration des plateformes
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Notre méthode d’intervention

Quelle que soit la nature de la mission, nos interventions suivent quatre étapes qui garantissent l’alignement entre vos objectifs métier et les résultats livrés.

1

Comprendre

Cadrage des enjeux métier, analyse de l’existant, définition des objectifs et des indicateurs de succès avec vos équipes.

2

Concevoir

Conception de la réponse : architecture, solution, trajectoire, organisation et plan de mise en œuvre, validés avant tout engagement de réalisation.

3

Réaliser

Construction itérative avec des points de contrôle réguliers, la qualité et la sécurité intégrées dès le premier livrable.

4

Exploiter et transférer

Mise en production, stabilisation, exploitation le cas échéant, et transfert de compétences vers vos équipes, avec l’appui de Novagios Institute.

Des modèles d’engagement adaptés à votre contexte

Projet au forfait

Un périmètre, un planning et un engagement de résultat contractualisés.

Assistance technique

Des consultants et experts intégrés à vos équipes, pilotés par vos priorités.

Centre de services

Une capacité mutualisée et industrialisée, régie par un catalogue et des niveaux de service.

Services managés

L’exploitation complète d’un périmètre applicatif ou d’infrastructure, avec engagements de niveaux de service.

Le modèle est défini avec vous lors du cadrage, et peut évoluer au fil de la relation — un projet au forfait peut par exemple se prolonger en services managés.

Cinq engagements, sur chaque mission

Continuité de bout en bout

Les équipes qui conçoivent sont celles qui savent construire et exploiter : pas de rupture entre le conseil et la réalisation.

Intégration au SI existant

Chaque solution est pensée pour s’insérer dans votre existant applicatif et technique, pas pour le remplacer par principe.

Sécurité par conception

Les exigences de sécurité et de conformité sont traitées dès la conception, y compris les enjeux de souveraineté et de maîtrise des données lorsque le contexte l’exige.

Transfert de compétences

Vos équipes montent en compétence pendant la mission, avec des formations structurées via Novagios Institute.

Proximité et engagement

Des équipes proches de vos réalités au Maroc, en Afrique et à l’international, engagées sur des indicateurs de succès définis ensemble.

NOVAGIOS INSTITUTE

Vos équipes montent en compétence avec nos experts

Chaque service peut être complété par un programme de formation : formations certifiantes, parcours métiers ou programmes sur mesure, conçus et animés par les experts qui interviennent sur vos projets.

Parlons de votre projet

Un besoin de conseil, un projet à cadrer, une solution à intégrer ou des équipes à former : nos experts vous répondent et construisent avec vous la réponse adaptée à votre contexte.